Ha tingut una mala experiència recentment amb el seu banc? El teu problema encara no s'ha resolt? En aquests casos, hi ha una instal·lació proporcionada pel Reserve Bank of India (RBI), on podeu presentar una queixa contra tots els proveïdors de serveis financers, com ara bancs i NBFC, regulats pel banc central. Avui parlarem de com podeu presentar una queixa davant l'ombudsman de RBI.
Qui és un defensor del poble?
Taula de continguts
L'ombudsman és un funcionari designat normalment pel govern o pel parlament, però amb un grau important d'independència. Estudiar una disputa des d'un punt de vista neutral, i emetre un judici, per donar justícia. L'ombudsman té el poder investigar i presentar queixes contra organitzacions d'una altra manera influents o funcionaris d'alt rang . Poden sol·licitar documents clau, entrevistar persones i ordenar una investigació legal si cal. Si s'acorda, les resolucions dels defensors del poble són legalment vinculants.
L'ombudsman de transaccions digitals és un alt funcionari designat pel Reserve Bank of India (RBI) per resoldre les queixes dels clients contra els participants del sistema tal com es defineix a l'esquema per deficiència en determinats serveis coberts pels motius de queixa especificats a la clàusula 8 de 'El defensor del poble'. Esquema de transaccions digitals, 2019'.
eliminar el dispositiu de Google Play Store
Quan podem presentar una queixa davant l'ombudsman de RBI?
No pots presentar una queixa directament davant el Defensor del Greu de RBI, ja que has de complir els següents criteris per presentar una queixa:
- Ja heu plantejat el problema amb el vostre banc.
- El banc no ha donat resposta en 30 dies o ha rebutjat la queixa.
- No està satisfet amb la resposta donada.
Si es compleixen els criteris anteriors en el vostre cas, podeu presentar la denúncia al Defensor del Greu de Transaccions Digitals en la jurisdicció del qual es troba la sucursal o oficina del banc.
Passos per presentar una queixa contra el banc amb l'ombudsman de RBI
Ara, que sabem qui és el defensor del poble de RBI i quan cal presentar una denúncia. Parlem de com podeu presentar una queixa amb l'ombudsman de RBI, des del lloc web de RBI.
1. Visita el Lloc web de queixes de RBI en un navegador per registrar una queixa.
si us plau, digueu-me que això és Photoshop
2. Escull el ' Feu clic aquí per presentar una queixa contra qualsevol Entitat Regulada 'opció.
5. Després d'omplir el Captcha, heu d'introduir el vostre nom i el número de mòbil. Ara feu clic Obteniu OTP .
6. Ara entrar a l'OTP rebut al telèfon i feu clic a Valida per iniciar la sessió.
Com desactivar el canal de notícies de Google a Android
7. A la següent pantalla, empleneu els detalls del formulari, com ara la vostra adreça de correu electrònic, categoria, estat de residència, districte, etc. Juntament amb el nom de l'entitat del menú desplegable, esteu presentant la queixa. (banc en el nostre cas)
Com trobar la contrasenya wifi a l'iPhone
10. Aquí, heu d'esmentar la data de la reclamació, penjar documents de suport, data de transacció, número de targeta, número de compte i molt més.
11. Desplaceu-vos cap avall i ompliu més detalls sobre la vostra queixa, com ara la categoria, les subcategories, els fets, l'import implicat, la compensació que vau demanar, etc. i feu clic a Pròxim .
1. Visita el Lloc web de RBI CMS en un navegador i feu clic a Feu un seguiment de la vostra queixa .
2. Introdueix el teu número de mòbil i la OTP . Ara, feu clic Presentar .
Com desactivar el canal de notícies de Google a Android
- 4 maneres senzilles de presentar una queixa contra les companyies aèries a l'Índia
- 4 maneres de presentar una queixa per anuncis enganyosos o ofensius a l'Índia
- 3 maneres de presentar una queixa al Tribunal de Consum a l'Índia i obtenir un reemborsament
- 3 maneres d'informar de música forta i altres queixes per contaminació acústica a Delhi
També podeu seguir-nos per obtenir notícies tecnològiques instantànies a Google News o per obtenir consells i trucs, ressenyes de telèfons intel·ligents i gadgets, uneix-te beepry.it
