La indústria del comerç electrònic només prosperarà en els propers temps. El portal de comerç electrònic líder a l’Índia, Flipkart, suposadament farà que 10000 revenda siguin milionaris el 2015 enfront dels 2000 del 2014 i no és l’únic. A mesura que les nostres vides estiguin més ocupades, serem més dependents d’aquestes sortides en línia. Segons els informes, la indústria índia de comerç electrònic creixerà fins als 20.000 milions el 2015. Com que més de vosaltres comprareu a portals en línia, fem una ullada a alguns avantatges i desavantatges.
Avantatges de les compres en línia
El ràpid creixement del comerç electrònic a l'Índia, per si mateix, dóna suport a l'afirmació que és una situació de guanyar-se per a tothom. Aquí hi ha alguns avantatges.
Comoditat de la llar
com saber si una imatge s'ha fet amb Photoshop
El concepte bàsic de compres en línia és la comoditat d’adquirir productes de casa. El més important que estalvieu és el vostre temps. Estirat al llit, amb només uns quants clics, podeu navegar per una gran varietat, comparar diferents articles i comprar-los.
Productes rars
Amb les compres en línia, podeu comprar productes poc freqüents que poden no estar fàcilment disponibles a les botigues fora de línia. Snapdeal s’ha associat recentment amb la publicació de l’Índia per portar milers de teixidors i artesans de Varanasi a la botiga en línia. Flipkart i Amazon també han començat a treballar en línies similars. Això ofereix als compradors de tot el país una oportunitat única per comprar productes especialitzats amb facilitat. Això també ajudarà a elevar l'estàndard econòmic dels nostres artesans amb talent, proporcionant-los una major exposició.
Política de devolució
les trucades entrants no es mostren a Android
Aquest avantatge en particular és útil en la compra de gadgets. Si compreu un telèfon intel·ligent, és possible que al cap d’uns quants dies us adoneu que una funció concreta no funciona. És possible que la qualitat de la trucada no estigui a l’alçada o potser hi hagi un error de programari molest.
Amb botigues com Flipkart que ofereixen una política de devolució de fins a 30 dies, obtindreu el temps necessari per inspeccionar a fons el vostre gadget i tornar i provar un altre model si fins i tot no esteu satisfets. La majoria de botigues de maó i morter us desviaran a centres de servei en aquests casos.
Preus competitius
La majoria dels minoristes en línia venen una mica més barats en comparació amb altres botigues de maons i mortals. Els minoristes en línia es poden permetre el luxe de vendre a preus més baixos, ja que no han d’incórrer en despeses generals ni de distribució. Els usuaris també poden comparar de diferents marques i comparar preus del mateix producte en diferents botigues i comprar al preu més baix possible.
Millors Productes
De vegades, la qualitat del producte en línia és millor. Per exemple, si voleu comprar un nou telèfon intel·ligent, podeu obtenir millor maquinari i experiència a un preu més baix amb dispositius exclusius en línia com ara Moto G, telèfons Xiaomi, Yureka, etc. en aquests dies és altament competitiu.
Inconvenients de les compres en línia
A més d’aquests avantatges, també hi ha alguns aspectes negatius a les compres en línia.
Com canviar el so de notificació a l'aplicació de Facebook
Sense experiència pràctica
L’inconvenient més gran de les compres en línia és que realment no es pot veure ni sentir el que estigui comprant. Heu de confiar en imatges i ressenyes en línia. Això es pot traduir en un enorme inconvenient a l’hora de comprar roba i altres coses tan bones que es poden tocar i sentir.
Els objectes poden aparèixer molt diferents de les seves imatges polides a les botigues en línia. Això també significa que mai no podeu estar completament segur a menys que el vostre amic hagi demanat el mateix producte.
Garantia denegada
Sovint escoltem informes de denegació de reclamacions de garantia a aquells que han comprat béns en línia. Una enquesta realitzada per MySmartPrice revela que al 54% de les compres en línia de telèfons intel·ligents se'ls va denegar la garantia. Es tracta d’un nombre enorme, tot i que l’enquesta també va revelar que només 1,59 reclamaven la garantia i que la majoria d’usuaris de les ciutats del metro podrien obtenir garantia de les seves compres fàcilment.
Limitacions de la política de devolucions
Se li permet retornar un producte defectuós, però no es pot tornar un producte només perquè va resultar diferent del que havíeu esperat. No el podeu canviar per un producte diferent amb el mateix cost aproximat. Això és una cosa que la majoria de minoristes fora de línia us permetran fer per a la majoria de productes. Com que els usuaris no tenen experiència prèvia amb els productes, la probabilitat de quedar-se enganxat amb un producte no desitjat es troba més a les compres en línia.
el teu sim ha enviat un missatge de text
Tramposos
De vegades, els minoristes poden espavilar la vostra comanda deliberadament. Vegem alguns casos interessants.
- Laxminarayan Krishnamurth, amb seu a Bombai, va aconseguir una barra de sabó en lloc del Samsung Galaxy Core 2 que va encarregar. Quatre dies després que la seva queixa es fes viral a Facebook, Snapdeal es va disculpar i li va oferir un reembossament
- Darshan Kabra, amb seu a Pune, va obtenir un paquet de pedres en lloc de l'iPhone 4S d'Apple
- Recentment Nitin Chhabria, amb seu a Bombai, va rebre un escalfador barat en lloc del MacBook Pro que va demanar
- Flipkart va lliurar diverses vegades caixes pendrive buides a un client tres vegades seguides
- Diversos usuaris també s'han queixat de rebre productes de segona mà, usats o duplicats després de pagar per productes nous.
Algunes precaucions que heu de practicar:
1) Compreu a llocs de confiança i comproveu acuradament la política de devolucions abans de fer la comanda
2) Llegiu les ressenyes de compradors certificats abans de decidir-vos
com saber si una foto està feta amb Photoshop
3) Preferiu comprar productes de marca
4) Sempre que sigui possible, opteu pel reemborsament com a opció de pagament.
Conclusió
En general, els avantatges de les compres en línia superen els seus inconvenients. Si practiqueu algunes precaucions, hi ha bones possibilitats d’aterrar molt. Però, per bé, no us podeu permetre el luxe de desgavellar-vos, per exemple, les compres del vostre casament, seria una bona decisió quedar-vos a les botigues fora de línia.
Comentaris de Facebook
