La popular plataforma de missatgeria WhatsApp ha anunciat la seva aplicació independent per a empreses conegudes com WhatsApp Business. Pocs dies després del seu llançament global, l'aplicació ja està disponible per descarregar-la per a usuaris d'Android a l'Índia. És d’ús gratuït i permet a les empreses comunicar-se amb els seus clients d’una manera eficaç mitjançant l’aplicació de missatgeria.
El nou WhatsApp L’aplicació Business és un versió dedicada de l'aplicació de missatgeria per a petites i mitjanes empreses i usuaris necessitaran un número específic per utilitzar-lo. L’aplicació ofereix totes les funcions del WhatsApp normal i també hi afegeix algunes funcions addicionals. Per tant, vegem com es crea el vostre perfil empresarial de WhatsApp i vegem les funcions de l’aplicació.
WhatsApp Business: Com registrar-se
Primer de tot, descarregueu el fitxer Negoci de WhatsApp de Play Store. Ara, després d’instal·lar-la, obriu l’aplicació i realitzeu el procés de configuració inicial que inclou l’entrada i verificació del vostre número de telèfon mitjançant un OTP.
eliminació d'un dispositiu del compte de Google
A continuació, haureu d'introduir el nom de la vostra empresa, que podria ser el de la vostra empresa o organització. Recordeu que no podreu canviar el nom de la vostra empresa un cop creada. Per tant, mentre introduïu el nom, hauria de ser el definitiu.
Un cop configurat el perfil, se us dirigirà a la pàgina d'inici de l'aplicació. La pàgina d'inici és similar a l'aplicació habitual, on teniu accés ràpid a la drecera de la càmera a l'esquerra, tres pestanyes: xats, estat i trucades a la part superior. A l'extrem superior dret, hi ha un botó de menú de tres punts i, a la part inferior, teniu la icona per iniciar un xat.
Com es configura el perfil empresarial de WhatsApp
Una de les funcions interessants de WhatsApp Business és que podeu crear el vostre perfil d’empresa i afegir-hi detalls. Per configurar un perfil empresarial, primer toqueu el menú de tres punts a la part superior dreta, després toqueu 'Configuració' i després 'Configuració empresarial'.
Ara, la primera opció és la configuració del perfil, on podeu configurar una imatge de visualització i l’adreça de la vostra empresa. També podeu afegir la ubicació de la vostra empresa a Google Maps perquè els clients facin més fàcil tocar el mapa i navegar fins a la vostra ubicació.
A continuació, podeu triar una categoria per al vostre negoci entre opcions determinades com ara automoció, roba, finances, restaurants i transports, etc. També podeu afegir la descripció de l'empresa i descriure què fa la vostra empresa. També podeu afegir dies i hores laborables al vostre negoci. A continuació, podeu afegir la vostra adreça electrònica de l'empresa i el lloc web també.
Un cop afegits tots aquests detalls, toqueu Desa a l'extrem superior dret. La següent secció del perfil empresarial són les estadístiques, on podeu veure les estadístiques, com ara el nombre de missatges que heu enviat i rebut, els lliurats i els llegits pels vostres usuaris. La següent opció és Eines de missatgeria.
el teu sim ha enviat un missatge de text
Eines de missatgeria a WhatsApp Business
Una altra característica interessant i útil que inclou WhatsApp Business és l'opció d'eines de missatgeria. Es pot accedir des de la configuració empresarial tal com s’ha esmentat. Veureu tres opcions aquí: missatge de distància, missatge de felicitació i respostes ràpides.
El missatge de sortida s’utilitza quan no hi és, és a dir, s’ha acabat l’horari comercial. Els clients poden contactar-vos fora de l’horari comercial que hàgiu definit a la configuració. També podeu configurar un missatge personalitzat per enviar sempre que els clients intentin contactar en hores senars.
La segona opció és el missatge de felicitació que es pot utilitzar per saludar els clients quan es posen en contacte amb vosaltres per primera vegada. Quan envien un missatge per primera vegada, se'ls enviarà automàticament un missatge de felicitació que també podeu personalitzar. El missatge també s’enviarà si hi ha 14 dies d’inactivitat entre vosaltres i el client.
descàrrega gratuïta de sons de notificació per a Android
Per últim, hi ha l’opció de 'respostes ràpides' que us pot facilitar la comunicació amb els clients. Per exemple, podeu definir 'gràcies' com a resposta ràpida en lloc d'escriure 'Gràcies pel vostre interès'.
A part de totes aquestes funcions, totes les altres funcions de WhatsApp Business són similars a les de l’aplicació normal. Per exemple, podeu ocultar la vostra última imatge de perfil, la vostra imatge i l'estat de tothom o de les persones de la vostra llista de contactes. A més, tots els xats també estan xifrats de punta a punta. També podeu canviar el vostre número de telèfon i suprimir el vostre compte.
Per tant, l’aplicació WhatsApp Business sembla força interessant i pot ser molt útil per a aquells usuaris que tinguin una petita o mitjana empresa i hagin de contactar amb els seus clients amb molta freqüència.
Descarregueu WhatsApp Business gratuïtament des de Play Store ara.
Comentaris de Facebook
